디즈니플러스 해지에 대하여 알려 드리겠습니다. 이 글을 전체적으로 읽어주시면 디즈니플러스 해지를 이해하게 되실 것이라고 기대하고 있습니다. 디즈니플러스 해지의 정보가 필요하시다면 모두 읽어주세요. 아래에서 공유해드리겠습니다.
디즈니플러스 해지
- 디즈니플러스 해지는 PC와 모바일 브라우저 두 곳 다 해지가 가능합니다. 디즈니플러스 계정에 로그인해주세요
- 오른쪽 하단의 프로필을 선택해주세요
- 프로필을 선택하셨다면 중앙의 계정을 선택해 주세요 그럼 웹페이지로 이동합니다.
- 웹 페이지에서 계정을 입력하시고 로그인해주세요
- 멤버십에서 취소를 선택해 주세요
- 취소 사유를 선택해 주시고 완료하시면 취소가 정상적으로 완료됩니다.
결제하신 기간 동안은 desney+ 이용 가능하시고, 그 후에는 요금이 자동으로 청구되지 않습니다. 그리고 이용 기간이 남아있는 결제 주기에 대해서는 환불이나 크레딧이 제공되지 않으니 주의하셔야 합니다.
*가입일 또는 결제일 7일 이내에 고객센터에 연락하시면 서비스를 취소하실 수 있습니다. 하지만 위에서 말씀드렸다시피 콘텐츠를 이용하지 않은 경우에만 가능하니 이 부분 유의하셔야 합니다.
디즈니플러스 환불 방법
- 디즈니플러스 앱을 실행 한 뒤 프로필 사진을 누르고 고객센터를 누른다.
- 고객센터로 이동하시면 "지원되는 기기, 결제 문제, 시청 제한, 피드백 공유"등 항목이 뜰 텐데요 여기서 아래로 내리셔서 "채닝 문의", "전화 문의"를 선택하셔야 합니다. 참고로 운영시간은 오전 9시부터 오후 9시까지입니다.
- 원하시는 항목을 선택 뒤 디즈니플러스에 환불 문의하시면 됩니다. 편의상 채팅 문의로 연락했다고 가정하겠습니다.
- 채팅 문의를 하셨다면 문제 설명란이 있을 텐데 디즈니플러스 환불이라고 입력하시면 됩니다. 그 후 채팅하기 양식이 나올 텐데 멤버십 취소를 선택하고 개인 정보를 입력 후 채팅 시작을 누르면 됩니다.
- 상담원 연결이 됐다면 멤버십 이용을 하지 않을 것이기 때문에 환불을 희망한다고 문의하시면 됩니다. 그럼 결제 수단으로 환불이 진행될 것입니다.
디즈니플러스 계정 삭제
디즈니플러스 계정 삭제를 하시려면 우선 앞서 말씀드린 디즈니플러스 해지부터 해주셔야 합니다. 그리고 자동결제를 방지하기 위해 디즈니플러스에 연결된 모든 구독 서비스도 삭제하셔야 합니다. 만약 구독 서비스를 취소하지 않고 계정을 삭제한다면 요금이 계속 지불될 가능성이 있기 때문에 우선적으로 구독 취소 후 계정 삭제를 진행하시기 바랍니다.
최종 정리
- 가입일 또는 결제일 7일까지 환불 가능합니다.
- 콘텐츠를 이용하셨을 경우 환불이 불가능합니다.
- 계정 삭제 시 디즈니플러스 해지 먼저 하신 후 삭제해야 자동결제가 되지 않습니다.
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디즈니플러스 해지에 대해 알려드렸습니다. 모두 읽어주셔서 감사합니다. 다른 정보도 필요하시다면 상단의 글들을 참고해주세요. 이 문서가 유익하셨다면 댓글, 하트(공감), 구독을 해주시면 블로그 유지보수에 보탬이 됩니다.
